Votre sérénité,
notre priorité éthique.
Chez Nutrition & Santé Luzern, la protection de vos données de santé n'est pas une simple obligation légale, c'est le fondement de la relation de confiance que nous tissons avec chaque patient à Lucerne et au-delà.
Ce que nous collectons, et surtout, pourquoi.
Dans le cadre d'un accompagnement en nutrilogie, la précision des informations est la clé d'un conseil nutritionnel sécurisé. Nous ne demandons que l'essentiel pour votre bio-individualité.
"La transparence est le premier pas vers une santé responsable."
Identification & Contact
Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone sont nécessaires pour la gestion de vos rendez-vous et l'envoi de vos protocoles personnalisés.
Données de Santé & Personnelles
Lors des consultations, nous traitons des informations sensibles : habitudes alimentaires, allergies, intolérances, antécédents médicaux et objectifs de bien-être. Ces données sont strictement confidentielles.
Navigation & Technique
Pour améliorer l'expérience sur notre site, nous collectons des données anonymisées telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le temps passé sur nos articles de blog. Cela nous aide à comprendre quels sujets de santé vous passionnent le plus.
Maîtrisez votre empreinte numérique
Droit d'accès
Vous pouvez à tout moment demander une copie intégrale des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré.
Droit de rectification
Une erreur dans votre bilan ? Un changement de coordonnées ? Nous mettons à jour vos dossiers sous 48 heures ouvrées sur simple demande.
Droit à l'oubli
Si vous décidez de mettre fin à nos consultations, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes actifs.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de refuser l'utilisation de vos données à des fins de marketing (newsletter) sans que cela n'affecte la qualité de nos soins.
Besoin d'agir sur vos données ?
Nous contacterResponsable
Nutrition & Santé Luzern
Hertensteinstrasse 8
6004 Luzern, Switzerland
Tél: +41 41 567 89 01
Conservation des données
Nous conservons vos données de santé pendant toute la durée de votre accompagnement nutritionnel. À l'issue des consultations, et conformément aux obligations légales de conservation des dossiers médicaux en Suisse, certaines informations peuvent être archivées durant 10 ans avant destruction définitive.
Les données de facturation sont conservées selon les impératifs comptables en vigueur. Les données de contact pour la prospection sont conservées au maximum 3 ans après votre dernière interaction de votre part.
Transfert à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos fichiers. Les transferts ne concernent que nos prestataires techniques (hébergement, outil de visioconférence sécurisé pour les consultations en ligne, outil de paiement certifié PCI-DSS). Chaque partenaire est rigoureusement sélectionné pour ses standards élevés en matière de cybersécurité.
Une question complexe ?
Retourner à l'accueil
"Votre vie privée est le sol sur lequel fleurit votre santé."